Destek

Bir sorun mu var ya da bir önerin mi? Bize yaz, en geç 2 iş günü içinde dönüş yaparız.

Sık sorulan sorular

Patiyo ücretli mi?

Patiyo'yu indirmek, profil oluşturmak, eşleşmek ve mesajlaşmak ücretsiz.

Kediler de kullanabilir mi?

Evet. Hem köpekler hem kediler için profil oluşturabilirsin.

Eşleşme nasıl oluyor?

Beğendiğin patinin kartında kalbe dokun ya da kartı sağa kaydır. O da seninkini beğenirse eşleşirsiniz ve sohbet açılır.

"Eş bul" bölümünü neden göremiyorum?

Çiftleştirme bölümü yalnızca üretim izni doğrulanmış yetiştiricilere açık. Profil sekmesinde hayvanına dokun, Eş bulma bölümündeki Üretim izin belgemi doğrula bağlantısından belge bilgilerini gönder; kontrol edildikten sonra "İzinli yetiştirici" rozetin görünür ve bölüm açılır.

Konumum başkalarına görünüyor mu?

Hayır. Diğer kullanıcılar sadece şehrini, semtini ve yaklaşık mesafeyi görür. Tam konumun hiçbir zaman gösterilmez.

Rahatsız edici bir kullanıcıyı nasıl şikâyet ederim?

Sohbette sağ üstteki ••• düğmesine dokun ve Şikâyet et ya da Engelle'yi seç. Bir profili, profil sayfasının altındaki Bu profili şikâyet et bağlantısıyla da bildirebilirsin. Engellediğin kişi seni bir daha göremez. Şikâyetler 24 saat içinde incelenir.

İlk buluşmada nelere dikkat etmeliyim?

Park, sahil ya da kafe gibi kalabalık bir yerde buluş, bir yakınına nerede olacağını söyle ve uygulamada tanıştığın kimseye para gönderme. Hayvanının aşılarının güncel olduğundan emin ol.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Ayrıntılar için Hesap silme sayfasına bak.